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プロフィール
馬場 桃香
ばば ももか
IT通信系営業、アパレル販売など経験後、独立。HSS型HSP気質をもつ方へメンタルケアからビジネスサポートまで提供している。

延べ280人以上の相談実績あり。人柄を重視した『あったかマーケティング&狭くて深いつながり作り』が得意。

自身は、HSS型HSP気質をこじらせ、16歳で適応障害と診断さた経験がある。

社会人になり、全国トップレベルの営業成績を記録するが、ストレスで潰れて仕事が続かない悩みも抱えていた。

2017年に自分の気質が腑に落ち、「そのままの私で生きる!」と決意。

HSS型HSPである自分を研究し、ブログで発信を始めると、読者さんから続々とメッセージが届き始める。この経験から、同じように悩んでいる人の力になりたいと思い、相談業を開始。

現在は、埼玉県の田舎からオンラインをメインに活動中。

仕事はできるけど「わかりません」が言えなくて相手の顔色を読んじゃう理由

こんにちは、ももかですmomoka_hsphss

前回、お金を稼ぎたいのに稼げなくて働くのもしんどいHSS型HSPの共通点について、お話しました。

その記事で、対人関係や自尊心の問題について触れたので、今回もう少し続きを話そうと思います。


わたし、新卒で入社したときから、メール1通送るのにも、めちゃくちゃ時間がかかるタイプなんですよ。

  • どんな言い回しで?
  • どの言葉を使って?
  • どんな結論にして?

っていう文章構成から、

  • このタイミングで送っていいのかな?
  • この人に聞いてもいい内容なのかな?

とか、相手の事情もめっちゃ考えちゃう。で、1時間くらい悩むwww

普通の会話はできるんだけど、報連相が苦手だったんです。

でね、苦手意識が強まる原因に心当たりがあって。

1社目のIT通信系の営業会社は、個人主義の色が濃いゴリゴリの体育会系で、先輩や上司から常に

「自分で考えろ」

「まずググれ」

「なんでも人に聞いて解決しようとするな」

っていうセリフが日常的に飛び交う環境だったのです。

ネットワークの問題や、PCのエラーって、けっこうググったらヒントがあるから。

おかげで検索力がついたものの、報連相は苦手になりました。

聞き方を工夫して教えてもらえばいいじゃん!とか、思うけど。

「むかしは、俺らがテレアポしている後ろで○○部長が木刀もって立ってたんだよ」

なんてエピソード吹き込まれた状態で、気軽に聞ける!?www

っていう、まぁ環境的な要因もあったのだけど。

報連相が苦手で、上司に「わかりません」って言えないのは、会社が変わっても続いたんですよね。

自尊心が低くてプライドが高い

全部が自分の責任じゃなかったとしても。

わたしの失敗談としては、自尊心が低くてプライドが高かったこと。

社会に出て初めての会社で、人格を否定された気持ちになっちゃって。そこから自分に自信がなくなって、上司と接するのが怖くなったんですよね。

(「20代は苦労しよう」と思って、いちばん大変そうな会社を選んだ)

だけども。

一方で、「うるさい上司を黙らせてやる!」みたいな、反抗心もあって。

周りは全員敵だと思ってたし、素直に「これは、わたし苦手なんだな。じゃあ、正直に伝えて助けてもらおう」って考えにならなかった。

そんなだから、優しい人が気をきかせて助けてくれると、できない自分を曝け出すようで恥ずかしくなったし、遠ざけたくなった。

っていう現象が起こるんですよね。

自分が負けず嫌いで強がりだってことも、さいきん、ようやく自覚したくらいで。。。

小学生のころから言われてたけど、ぜんぜんピンときてなかったんです。

だけども、人前でカッコ悪い自分を見せたくないし、いつも完璧な理想の振る舞いをしなきゃって考えやすい。

自分のことが好きになれず、自信もないのに、仕事はできるし、成果も出せる。だから、

わかりません

できません

って言うことに、とても抵抗感を覚えるんですよね。

「わかりません」と言う代わりに相手の顔色を読む

「わかりません」

「できません」

「教えてください」

って言ったら負けだ。

それくらいに思ってたから。

代わりに顔色を読んで、正解を探して、言葉でコミュニケーションをとる努力をせずに、勝手に想像した【相手が望む成果】で認めてもらおうとしたんです。

でね、これやり続けると、自分のなかにはフラストレーションがどんどんたまる。

だって、怖くない?

相手が望んでいること、望んでないこと

言葉で確認しようとせずに、遠くから観察して予想して、「これでしょ」って差し出す。

その差し出したものに対するフィードバックも、もらう勇気がないから。

コミュニケーションは全部、相手の反応を自分なりに想像して、判断するしかない。

ずーーーっと

「あってるのかな?」

「これでよかったのかな?」

「どうすればいいんだろ?」

って考え続けることになる。

そりゃ、疲れるし、自分の意見もわからなくなるし。相手との境界線も消え去るから、仕事を肩代わりしすぎちゃうし。

心のエネルギーが消耗して、余裕がなくなり、怒りも湧いてきて、投げやりになる。

そして体調不良になり強制終了。

「上司はこういうタイプだから」と他者分析して頭で理解しようとする

言葉でのコミュニケーションをとらずに、受け身で得た相手の態度だけで意図を想像して、成果で返す。

自分に自信がなくて自尊心が低いのに、カッコ悪いところ見せたくないし、できない自分も嫌だっていうプライドの高さがある。

で、素直に「これができるようになりたいんですが、ここが苦手で難しいなと感じていて、なにかアドバイスもらえますか?」って、言えなくなっちゃう。

っていう、わたしが最終的にとった行動は、「上司はこういうタイプだから」って他者分析をして、頭で相手を理解した気持ちになって。

  • こうやればいいんでしょ
  • あの上司は不器用で教えるの苦手だしね
  • わたしの質問の仕方が悪かったんだ

とか、それっぽい理屈をこねくり回して、自分を納得させ、でも態度としては

「こういう振る舞いをすればいいんでしょ」

「これが欲しいんでしょ」

「なんで、みんな、わたしの言いたいことわかってくれないの?」

って、やらされ感むき出しになった。

こうなったら、周りも良い気しないよね!ほんと、だれも幸せにならないと学んだ!

たとえ非HSPでも、わかりますよ。

  • 納得してないんだろうな
  • なんか、腹の底に抱えてるんだろうな
  • この人本心で喋ってないな

で、「本当は何考えてるの?」「なにか言いたいこと、聞きたいことある?」とか気になって質問するんだけど、本人からは

とくにありません

チー――――ン(終了)

いや、あなた絶対言いたいこと、あるでしょ!!!

と、わたしが、当時の自分の上司だったら、切り込んでると思う。

起業サポート受けても同じ現象でした

わたしは、仕事ができるけど自尊心が低くて、プライドが高い。やっかいな、こじらせ女でした。

「できません」

「わかりません」

「教えてください」

って言うのは、最後の切り札くらいに思ってた。

だからね、この状態で起業サポート受けたときは、まったく身にならなかった。

何十万ってお金を払って講座を受けても、講師の顔色を読んで、必死に正解を探して、疲れて終わる。

で、あとから講師のタイプ分析をはじめて、

あの人とは合わなかったんだな

やり方が違ったんだろうな

わたしには向いてないんだろうな

とか、自責に見せかけた他責を続けてたんですよね。

仕事の悩みには、スキルや環境以外にも、対人関係や自尊心が関係してきます。

面接受かるし、上司から褒めらるし、どこでもやっていけると思う。でも、ちょっとやって苦しくなって転職をくり返す。

そんな人は、スキルを身につけるのはちょっと待った!

コミュニケーションの取り方をチェックしてみるといいよ~っていう話でした!

では~

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